Geri Qaytarma Şərtləri

1. Ümumi Şərtlər

Bitig platformasında aldığınız rəqəmsal məhsullar (səsli kitablar) dərhal çatdırıldığı üçün, adətən geri qaytarılmır. Lakin, müəyyən istisnalar mövcuddur.

2. Geri Qaytarma Halları

Aşağıdakı hallarda geri qaytarma tələb edə bilərsiniz:

• Fayl zədəlidirsə və ya oxunmursa.
• Səhv məhsul almısınızsa (dinləməyə başlamamısınızsa).
• Texniki problemlər səbəbindən məhsuldan istifadə edə bilmirsinizsə.

3. Müraciət Prosesi

Geri qaytarma tələbi üçün alış tarixindən etibarən 14 gün ərzində bizimlə əlaqə saxlamalısınız. Müraciətinizə 3 iş günü ərzində baxılacaq.

4. Əlaqə

Geri qaytarma ilə bağlı suallarınız üçün bizimlə əlaqə saxlayın.